Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mínimo de compra en Velox Supplies?

El mínimo de compra en nuestro sitio web es de 40€ Este requisito nos permite mantener precios competitivos y una amplia variedad de productos para nuestros clientes.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Hacer un pedido es fácil en nuestro sitio web. Primero de todo tienes que estar registrado para poder realizar la compra. Una vez iniciada la sesión simplemente selecciona los productos que deseas comprar, agrega la cantidad y luego sigue el proceso de pago. Una vez que hayas completado el proceso de pago, tu pedido será procesado y enviado a la dirección de envío que hayas proporcionado.

¿Cuál es su política de envío y entrega?

Enviamos nuestros productos a través de una agencia de transporte cualificada. El tiempo de entrega depende de la ubicación y el método de envío seleccionado. Una vez que tu pedido se envíe, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

No admitiremos ninguna devolución de material excepto que sea pactada previamente con esta dirección y vaya acompañada de la factura correspondiente. En ningún caso se cambiarán envases abiertos y productos en mal estado a causa de un mal almacenamiento o manipulación por parte del cliente.

¿Tienen un servicio de personalización de productos?

Sí, ofrecemos un servicio de personalización de productos. Puedes proporcionar tus propios diseños o trabajar con nuestro equipo de diseño para crear diseños exclusivos para tus productos. Comunícate con nosotros para obtener más información sobre nuestro servicio de personalización.

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí, ofrecemos descuentos en todos los productos con la opción de descuento escalado según compres más o menos cantidades de cada producto. Ofrecemos promociones en diferentes momentos del año. Asegúrate de estar suscrito a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre promociones y ofertas especiales.